Гарантия на продукцию

На всю нашу продукцию распространяется гарантия
в течении 18-ти месяцев с момента приобретения.

Гарантийные обязательства утрачивают силу до истечения гарантийного периода в случаях:

• Повреждения, возникшие в результате неправильной сборки, монтажа, транспортировки,
  производимых самостоятельно, либо с привлечением сторонних лиц;
• На последствия от воздействий внешних факторов, таких как механических воздействие предметов, ударов, природных и экологических явлений;
• На дефекты, возникшие при неправильной эксплуатации, хранении и транспортировке мебели
  (потертости, сколы, поломки, царапины, разбухания и т.д.);
• На мебельную фурнитуру.

Претензии от покупателя принимаются менеджером в салоне, в котором приобретался товар, в течение 18-ти месяцев со дня приобретения, с обязательным приложением договора и кассового документа.

Срок рассмотрения претензий составляет 10 (десять) рабочих дней. Срок устранения недостатков, в том числе выявленных в ходе приемки составляет 30 (тридцать) рабочих дней.

В случае дополнительной покупки мебели — конструкция, оттенок, цвет материала, отделка и комплектующие могут отличаться от ранее используемых, за что Мебельная фабрика ответственности не несет.

Технологические изменения конструкции, не отраженные в схемах сборки, браком не являются. В соответствии с постановлением Правительства РФ N 55 от 18.01.98 мебель надлежащего качества обмену и возврату не подлежит.